Les techniques de vente

Explique le fonctionnement des multiples techniques de vente. Les processus d'aide à la décision d'achat sont ici étudiés à travers plusieurs disciplines : les techniques classiques de vente et négociation, les comportements de l'acheteur (marketing), les sciences de la décision (gestion), la résolution de problème et le traitement des informations (psychologie cognitive), etc.