Les techniques de vente touristique : pratiques, applications corrigées : en 33 fiches

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : VI-272 pages
Poids : 450 g
Dimensions : 17cm X 24cm
ISBN : 978-2-10-054588-9
EAN : 9782100545889

Les techniques de vente touristique

pratiques, applications corrigées
en 33 fiches

De Anne-Marie Garnier, Isabelle Métayer Bénech,

Chez Dunod

Paru le 15/06/2011

Broché VI-272 pages

Quatrième de couverture

En 33 fiches, l'ouvrage propose toutes les techniques indispensables à l'exercice du métier de conseiller de voyages.

Les thèmes, abordés sous l'angle technico-commercial, enrichis d'applications pratiques corrigées, répondent aux exigences actuelles de la profession touristique.

Cet ouvrage opérationnel sera utile au candidat en formation touristique mais aussi au professionnel pour réactiver les techniques nécessaires au développement de son portefeuille clients.

Biographie

Marie-Anne Garnier, professeur certifiée «Hôtellerie-Tourisme», Enseignante en BTS Ventes et productions touristiques.

Isabelle Métayer Bénech, professeur certifiée «Hôtellerie-Tourisme», Enseignante en BTS Ventes et Productions touristiques et en Licence Professionnelle «Management des services aériens» - Université d'Angers.