Les usagers entre marché et citoyenneté

En cette fin de XXe siècle, dans un environnement saturé de biens, de services et de messages, l'importance des usagers s'est fortement accrue. La compréhension des intérêts sociaux liés à l'usage déborde nécessairement celle des rapports marchands ou de consommation, tout en enrichissant le débat démocratique.