Ma banque et moi

Avoir un compte est aujourd'hui un droit. Mais est-ce valable aussi pour le chéquier, la carte bancaire, le découvert, le crédit? La pratique bancaire n'est plus aussi opaque qu'avant: les tarifs doivent être connus et acceptés du client avant de pouvoir prélever des frais, les propositions de crédit doivent informer précisément le futur emprunteur, etc.

Mais la réalité est parfois moins rigoureuse que la loi. Que faire en cas de vol de carte ou de chéquier? Comment contester une interdiction bancaire, des débits frauduleux ou mettre en jeu la responsabilité du banquier pour un conseil hasardeux?

Depuis longtemps aux côtés des clients en tant qu'avocat, l'auteur apporte des réponses accessibles à tous, des conseils précis et des modèles de lettres qui permettront à chacun de trouver sa solution.