Rayon Gestion des entreprises
Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 392 pages
Poids : 801 g
Dimensions : 17cm X 25cm
EAN : 9782840014744
Maîtriser la qualité
tout sur la certification, la qualité totale et le management éthique
normes ISO 9001-v.2000
Chez
Maxima
Paru le 14/09/2006
Broché
392 pages
avec la collaboration de Mélina Cuguen, Umberto Trulli, Stephan Aniol et al.
Professionnels
Quatrième de couverture
La qualité envisagée en termes de management des processus et de satisfaction du client. Edition augmentée d'une partie consacrée au système de management de la RSE (Responsabilité sociale de l'entreprise).
