Manuel du travailleur social sceptique

Manuel du travailleur social sceptique

Déjouer les pièges de la pensée

Les travailleurs sociaux sont amenés à intervenir dans les situations de personnes en difficulté, parfois sans que celles-ci le demandent. C'est notamment le cas en matière de protection de l'enfance ou dans les situations de violence conjugale. Professionnels et services peuvent avoir des effets importants pour des adultes et enfants, dont la vie s'en trouve parfois fortement impactée. Du côté des services socio-éducatifs, chacune des décisions d'agir ou pas est prise à partir d'une masse d'informations, de données de valeurs inégales, de raisonnements et de perceptions qui peuvent aisément être altérés par des parasitages préjudiciables pour ceux qu'il s'agit pourtant d'aider.

La place du travail social au plus près et même à l'intérieur des espaces privés d'un nombre grandissant de personnes impose donc de renforcer sans cesse les pratiques professionnelles et le questionnement éthique.

Destiné aux étudiants et professionnels en exercice, ce manuel intéressera aussi les personnes qui sont en contact avec les services sociaux-éducatifs, notamment celles qui sont confrontées à des formes d'enquêtes sociales.

Il vise prioritairement à soutenir la démarche de ces professionnels en les aidant à identifier quelques effets qui peuvent biaiser le processus d'évaluation d'une situation. La démarche zététique y est présentée à travers ses « outils » et illustrée par des situations concrètes de travail et des réflexions sur des thématiques centrales aujourd'hui.