Rayon Gestion des entreprises
Marketing : les outils pour innover et se développer pas à pas

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 175 pages
Poids : 242 g
Dimensions : 15cm X 21cm
ISBN : 978-2-311-62104-4
EAN : 9782311621044

Marketing

les outils pour innover et se développer pas à pas


Collection(s) | Vuibert pratique
Paru le
Broché 175 pages

Quatrième de couverture

Aujourd'hui, le consommateur s'approprie les nouvelles technologies et développe de nouveaux usages plus rapidement que ne peut s'adapter une entreprise. Maîtriser les bases du marketing pour anticiper, développer, réagir et faciliter le changement est donc un gage de pérennité.

Un cas pratique, filé tout au long de l'ouvrage et déroulé sur le site http://sophiemartinpapm.wix.com/pasapas-marketing créé par les auteurs, illustre concrètement comment :

  • Cerner ses cibles en développant la veille et la curation...
  • Définir et adapter sa stratégie à son marché, proposer une offre harmonieuse.
  • Communiquer et déployer son offre, notamment sur les réseaux sociaux.
  • Suivre le parcours client pour mieux l'attirer et le fidéliser...

Biographie

Après avoir dirigé la filiale de fidélisation du Groupe Galeries Lafayette, Jean-Pierre Conduché fonde le cabinet conseil en marketing relationnel FidLy, qui accompagne les entreprises sur des thèmes comme la relation clients, le CRM, la fidélisation, la relation interne, la cohésion d'équipe et l'animation de projets. Il est également cofondateur de 2AM, Association des professionnels du marketing en Aquitaine (http://www.2am-aquitaine-marketing.com/).

Cyril Garnier dirige SNCF Développement, filiale d'innovation territoriale accompagnant les mutations du groupe SNCF, qui finance et conseille de nombreux entrepreneurs de divers horizons. Il intervient également à l'université de Marne-la-Vallée en tant que professeur d'e-marketing et de management de l'innovation

Avis des lecteurs

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