Rayon Commerce, gestion, comptabilité

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : XXXVIII-877 pages
Poids : 1503 g
Dimensions : 17cm X 24cm
ISBN : 978-2-326-00108-4
EAN : 9782326001084

Marketing management

De Philip Kotler, Kevin Lane Keller,

Chez Pearson

Collection(s) | Eco gestion

Paru le 04/09/2015

Broché XXXVIII-877 pages

édition française traduite et adaptée par Delphine Manceau, avec la contribution d'Aurélie Hémonnet-Goujot

Licence

Quatrième de couverture

Marketing management 15^e édition

(Re)Découvrez le best-seller mondial du marketing avec sa 15^e édition ! L'accent est mis sur les trois bouleversements majeurs qui transforment les pratiques du marketing et les comportements de consommation : la digitalisation, la mondialisation, et la responsabilité sociale des entreprises.

Entièrement revu, le plan reflète les réalités marketing les plus actuelles :

La partie 3 sur la construction de la relation client intègre d'emblée la dimension internationale et la mondialisation.
La partie 4 est centrée sur l'élaboration d'une stratégie de marque avec la mise en oeuvre de la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement).
La partie 5 regroupe l'étude de l'offre, y compris le développement des innovations, dans la perspective de création de valeur.
Un chapitre inédit est entièrement consacré à la communication digitale (marketing online et sur mobile, médias sociaux...).

Marketing Management, 15^e édition, c'est aussi :

Une très grande richesse d'exemples et de cas réels

des marques qui font désormais référence en matière de marketing (Facebook, Twitter, Dacia Logan, Amazon, Netflix, Apple, RedBull, L'Oréal, Free...)
de nombreux cas de secteurs très divers, depuis Harley Davidson, Louis Vuitton, Michel et Augustin, Canal+, jusqu'à Ideo, SFR, Autolib', Airbnb et les sites de rencontre en ligne.

Une mise en pratique facilitée entre le manuel et ses ressources numériques

une parfaite adaptation au contexte français et européen
en images et en couleurs, les dernières campagnes marquantes
les résultats chiffrés des études les plus récentes
des « check-lists » pour faciliter la mémorisation
des « zooms » pour approfondir les concepts
de nombreux cas d'entreprise pour présenter les marques qui font référence sur chaque sujet
des exercices et une étude de cas final par chapitre

Sur MyLab | version française (accès 36 mois)

des liens vers les campagnes digitales les plus réussies
10 études de cas vidéo, 12 exercices interactifs de mise en situation, près de 900 quiz d'autoévaluation
les compléments indispensables : glossaire, bibliographie, webographie

MyLab | version française

MyLab | version française, c'est une plateforme e-learning complète qui associe le manuel au format numérique et des ressources supplémentaires pour un apprentissage personnalisé et modulable.

L'étudiant consolide ses connaissances et ses compétences grâce à des objets d'étude associant théorie et pratique et à travers une démarche progressive de compréhension, d'appropriation et de réinvestissement de ces objets.

MyLab | version française permet de s'entraîner en classe ou en autonomie et s'adapte à différents niveaux et contextes d'apprentissage.

Pour plus d'informations, consultez www.fr.mylab-pearson.com

Des ressources spécifiques sont réservées aux enseignants.

Biographie

Philip Kotler est professeur de marketing à Northwestern University (Chicago, É.-U.). Ses travaux et son expertise font autorité dans le monde entier. Marketing Management est son oeuvre phare, traduite en plus de 20 langues.

Kevin Keller est professeur de marketing à la Tuck Business School de Dartmouth College (Hanover, É.-U.).
Spécialiste mondialement reconnu de la marque, il est notamment l'auteur de Management stratégique de la marque (Pearson France, 2009).

Delphine Manceau est professeur de marketing à ESCP Europe, où elle dirige la division Corporate qui regroupe l'Executive MBA, les activités de formation continue et les partenariats avec les entreprises. Delphine Manceau a fondé l'Institut pour l'innovation et la compétitivité i7 et a publié de nombreux articles et ouvrages. Elle est membre du Conseil d'administration de l'Association Française du Marketing (AFM) dont elle a été vice-présidente publications.