Rayon Commerce, gestion, comptabilité

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : XLII-877 pages
Poids : 1496 g
Dimensions : 17cm X 24cm
ISBN : 978-2-326-00168-8
EAN : 9782326001688

Marketing management

De Philip Kotler, Kevin Lane Keller,

Chez Pearson

Collection(s) | Eco gestion

Paru le 05/05/2017

Broché XLII-877 pages

édition française traduite et adaptée par Manceau

avec la contribution d'Aurélie Hémonnet-Goujot

Licence

Quatrième de couverture

15^e marketing management

Découvrez la 15^e édition du best-seller mondial du marketing ! L'accent est mis sur les trois bouleversements majeurs qui transforment les pratiques du marketing et les comportements de consommation : les nouvelles technologies, la mondialisation et la responsabilité sociale des entreprises.

Entièrement revu, le plan reflète les réalités marketing les plus actuelles

La partie 3 consacrée à la relation client intègre d'emblée la dimension internationale et la mondialisation.
La partie 4 est centrée sur l'élaboration d'une stratégie de marque avec la mise en oeuvre de la démarche STP (Segmenting, Targeting, Positioning).
La partie 5 regroupe l'étude de l'offre, y compris le développement des innovations, dans la perspective de création de valeur.
Un chapitre inédit est entièrement consacré à la communication digitale (marketing online et sur mobile, médias sociaux...).
Et toujours un exposé parfaitement adapté au contexte français et européen.

Marketing Management, 15^e édition, c'est surtout le marketing tel qu'il est mis en oeuvre sur le terrain

70 mini-cas et 23 études de cas complètes illustrent les best practices de marques qui font désormais référence en matière de marketing (Facebook, Twitter, Dacia Logan, Amazon, Netflix, Apple, RedBull, L'Oréal, Google Glass, Free...).
De très nombreux secteurs sont étudiés et illustrés, en B-to-C comme B-to-B, depuis Harley Davidson, Louis Vuitton, Michel et Augustin et Canal+ jusqu'à Ideo, SFR, Autolib', et Airbnb et les sites de rencontre en ligne...

Une mise en pratique facilitée par de nombreux encadrés et de nombreuses activités

En images et en couleurs, les dernières campagnes marquantes illustrées par plus de 150 photos.
Les résultats chiffrés des études les plus récentes.
Une vingtaine de « check-lists » pour faciliter la mémorisation.
Plus de 70 « zooms » pour approfondir les concepts.
Des exercices de réflexion et une étude de cas par chapitre.

... et en cadeau : 700 QCM autocorrectifs pour réviser ou vérifier ses connaissances !

Public : étudiants en sciences de gestion et en écoles de management ; professionnels

Cours : marketing, marketing management, marketing stratégique, marketing opérationnel

Niveau : L, M, D

Biographie

Philip Kotler est professeur de marketing à la Northwestern University (Chicago, USA). Ses travaux et son expertise font autorité dans le monde entier. Marketing Management est son oeuvre phare : traduite en plus de 20 langues, elle a marqué la formation de centaines de milliers d'étudiants et de praticiens du marketing.

Kevin Keller est professeur de marketing à la Tuck Business School du Dartmouth College (Hanover, USA). Spécialiste mondialement reconnu de la marque, il est notamment l'auteur de Management stratégique de la marque (Pearson France, 2009), le manuel de référence du domaine. Kevin Keller est consultant auprès des plus grandes entreprises internationales.

Delphine Manceau est directrice générale de l'EBS Paris après avoir dirigé la division Corporate de l'ESCP Europe qui regroupe l'Executive MBA, les activités de formation continue et les partenariats avec les entreprises. Delphine Manceau a fondé l'Institut pour l'innovation et la compétitivité i7 et a publié de nombreux articles et ouvrages. Elle est membre du conseil d'administration de l'Association française du marketing (AFM) dont elle a été vice-présidente. Elle publie régulièrement dans la revue Décisions Marketing, dont elle est corédactrice en chef.