Rayon Gestion des entreprises
Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 235 pages
Poids : 418 g
Dimensions : 16cm X 24cm
ISBN : 978-2-212-54484-8
EAN : 9782212544848
Mesurer la performance de la fonction qualité
Chez
Ed. d'Organisation
Collection(s) |
Les baromètres de la performance
Paru le 18/02/2010
Broché
235 pages
Quatrième de couverture
Mesurer la performance de la fonction qualité
Septième de la collection « Les baromètres de la performance », cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, responsables qualité et consultants une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction qualité et son évolution dans le temps.
Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera capable de répondre aux questions suivantes :
- Qui sont les clients d'une fonction qualité ?
- La fonction qualité est-elle correctement dimensionnée ?
- Quelle place doit avoir la fonction qualité dans mon organisation ?
- Quels sont les rôles et les missions d'une fonction qualité ?
