Rayon Gestion des entreprises
Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 182 pages
Poids : 378 g
Dimensions : 16cm X 24cm
ISBN : 978-2-10-049772-0
EAN : 9782100497720
Optimiser gestion et qualité pour créer de la valeur
vers un management par les processus
Chez
Dunod
Collection(s) |
Fonctions de l'entreprise
Paru le 23/01/2008
Broché
182 pages
Quatrième de couverture
Comment satisfaire les clients sans dépenser trop ?
Comment pérenniser l'entreprise et contenter les actionnaires à court terme ?
À partir d'un cas d'entreprise, cet ouvrage pratique et pédagogique développe les thèmes suivants :
- les enjeux d'un système de management par les processus ;
- les synergies à mettre en place entre contrôle de gestion et qualité ;
- l'analyse d'un processus par la valeur ;
- l'évaluation des coûts relatifs à la qualité.
Complété par des QCM d'autoévaluation ce livre fournit les clés pour concilier de manière équilibrée les contraintes économiques avec les exigences du marché.
