Processus 2 : gestion des relations avec les salariés et les organismes sociaux : BTS CGO 2e année

La partie cours réunit l'ensemble des connaissances indispensables complétées par des tableaux, des schémas, etc. La partie situations professionnelles permet aux étudiants de réaliser un travail sur documents et de se préparer aux épreuves du BTS. Complété par cinq fiches pédagogiques pour traiter la partie communication des situations professionnelles.