Processus 4 BTS CG 1re et 2e années : gestion des relations sociales : livre + licence élève

Une approche du référentiel par les compétences avec de nombreuses applications. Les chapitres sont construits autour d’une situation professionnelle associée à une compétence. Des fiches ressources reprennent l'essentiel des savoirs. Un code d'activation permet d'accéder à la version numérique du manuel. Edition à jour des données juridiques et sociales.