Rayon Gestion des entreprises

Publicitor : communication 360° on line, off line

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : X-669 pages
Poids : 1274 g
Dimensions : 19cm X 24cm
ISBN : 978-2-10-051972-9
EAN : 9782100519729

Publicitor

communication 360° on line, off line

De Jacques Lendrevie, Arnaud de Baynast,

Chez Dunod

Collection(s) | Livres en or

Paru le 20/08/2008

Broché X-669 pages

avec la collaboration de Catherine Emprin

Professionnels

Quatrième de couverture

Sans cesse réactualisé, vendu à plus de 120 000 exemplaires, Publicitor est la référence de la publicité et des nouvelles formes de communication.

Les lignes traditionnelles de la communication des marques et des produits ont explosé avec les développements du marketing relationnel, des programmes de fidélisation et des nouvelles technologies.

Publicitor intègre l'ensemble de ces évolutions pour fournir aux étudiants et aux praticiens un ouvrage performant, celui de l'ère de la communication multicanale, on line et off line, encore appelée communication 360°.

Rédigé avec le concours de nombreux professionnels, Publicitor propose des méthodes et des techniques pour :

Construire une marque
Comment créer, positionner ou repositionner une marque par la publicité on et off line ? Comment définir une stratégie publicitaire, créer une campagne, mesurer son efficacité ?
Vendre
Comment penser et mettre en oeuvre des opérations promotionnelles sans détruire le capital marque ? Comment vendre en direct, à la télévision, par téléphone... et surtout créer du trafic vers les boutiques en ligne et améliorer leur efficacité ?
Fidéliser
Comment mieux connaître ses clients et concevoir un programme de fidélisation rentable ?
Mettre en place une communication multicanale intégrée
Comment répartir son budget de communication et articuler son plan d'actions en respectant la cohérence d'ensemble et le retour sur investissement ?

Biographie

Jacques Lendrevie
Professeur honoraire à HEC, fondateur du Mastère HEC/Télécom Paris « Management et nouvelles technologies », il est co-auteur de Mercator. Directeur de collection à Crossknowledge (e-learning), il est président du Conseil d'orientation du groupe Sup de Co La Rochelle et consultant.

Arnaud de Baynast
Fondateur de l'agence Sales Story, il devient directeur associé dans le groupe Publicis puis est nommé directeur général d'Euro RSCG 4D worldwide, alors premier réseau mondial d'agences interactives. En 2008, il crée une société de conseil en commerce électronique et communication intégrée, en association avec Euro RSCG.

Catherine Emprin
Elle travaille depuis vingt ans en agence de publicité, d'abord dans le groupe Publicis puis dans le groupe BDDP et depuis 1996, dans le groupe Euro RSCG. Elle est aujourd'hui directrice marketing et développement de l'agence BETC Euro RSCG où elle orchestre la plupart des compétitions.