Qui a peur de l'erreur humaine ?

L'erreur est humaine. Ce vieil adage, fruit de la sagesse des peuples, est-il encore valable aujourd'hui ? N'entend-on pas partout : «Nous n'avons plus droit à l'erreur, nous sommes condamnés à réussir !» Pourquoi tout à coup ce renversement ? Qu'est-ce qui fait que dès qu'un avion s'écrase, dès qu'un train déraille, les médias titrent immédiatement : «Erreur humaine», avant même que l'enquête n'ait commencé ? L'objectif de cet ouvrage est de dédramatiser l'erreur et de montrer que, si elle est fréquente et caractérise le fonctionnement humain, elle peut être anticipée et bien contrôlée. Que par ailleurs, et heureusement, l'homme reste le maillon fort : il évite que quantité d'incidents se transforment en accidents ou en catastrophes. Enfin, que derrière l'intérêt médiatique porté à l'erreur humaine, se cachent des problèmes beaucoup plus sérieux, liés au développement même de notre société et à ses choix.