Rayon Disciplines spécifiques des Enseignements professionnels
Relation aux clients et aux usagers, seconde professionnelle bac pro en 3 ans : guide pédagogique

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 175 pages
Poids : 260 g
Dimensions : 16cm X 24cm
ISBN : 978-2-216-11150-3
EAN : 9782216111503

Relation aux clients et aux usagers, seconde professionnelle bac pro en 3 ans : guide pédagogique

Chez Foucher

Paru le
Broché 175 pages

Quatrième de couverture

A partir de l'étude de documents, des conseils pédagogiques sont proposés autour des grandes thématiques : l'environnement professionnel, l'adaptation de l'offre, la mise en oeuvre de la relation aux clients et aux usagers, et la gestion commerciale. Comprend les exercices corrigés.

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