Rayon Commerce, gestion, comptabilité
Relation client, guide pédagogique : négociation et relation client : BTS NRC, 1re et 2e années

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : 190 pages
Poids : 280 g
Dimensions : 16cm X 24cm
EAN : 9782216097746

Relation client, guide pédagogique : négociation et relation client : BTS NRC, 1re et 2e années

Chez Foucher

Paru le
Broché 190 pages

Quatrième de couverture

Manuel décrivant les techniques de marketing. Suivant une progression pédogogique, décrit les différentes techniques de la négociation avec le client. Comprend également un chapitre consacré à la communication et un autre sur les différents types de négociations (achat en milieu professionnel ou comportement de l'acheteur particulier).

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