Repenser le pilotage de l'entreprise

Donne des conseils et indique quels sont les pièges à éviter pour piloter son entreprise : savoir où en est chaque département en mesurant les performances, influer sur les comportements des managers et orienter les prises de décision, sélectionner et maîtriser les tableaux de bord et mettre en place un système cohérent.