Responsable comptes clés

Quatrième de couverture

FONCTIONS DE L'ENTREPRISE
Vente Distribution

Catherine Pardo

RESPONSABLE COMPTES CLÉS

Comprendre, sélectionner, gérer et développer les grands comptes

Cet ouvrage vous propose conseils et méthodes pour mettre en place une gestion efficace des comptes clés.

• Quels sont le profil et la mission du responsable ?
• Comment sélectionner les clients comptes clés et établir la relation ?
• Comment gérer l'équipe compte ?
• Comment élaborer le plan de compte ?

Véritable outil d'aide à la gestion quotidienne des grands comptes de l'entreprise, cet ouvrage s'avère également un précieux guide quant à la création et la réorganisation d'un service comptes clés.

Public

• Responsables comptes clés et leurs interlocuteurs.
• Directions générale, commerciale...

Biographie

CATHERINE PARDO
est docteur en sciences de gestion. Elle enseigne à l'EM-Lyon et réalise du coaching et du conseil auprès de plusieurs entreprises industrielles.

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