Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : 48 pages
Poids : 57 g
Dimensions : 10cm X 21cm
ISBN : 978-2-212-55237-9
EAN : 9782212552379
Savoir écouter
une compétence au sein du management
Quatrième de couverture
L'essentiel en un clin d'oeil
¤ 12 fiches pour avoir à portée de main les points clés d'une bonne écoute.
¤ Un petit guide accessible à tous.
Nombre de collaborateurs au sein des entreprises auraient tout à gagner à faire de l'écoute une compétence managériale. Savoir écouter contribue au développement d'une carrière, à la cohésion des équipes, à la motivation des collaborateurs. L'écoute crée une alliance avec autrui (salariés, partenaires sociaux, fournisseurs, clients, sponsors, public, etc.), permet l'échange et rend accessible. Elle est aussi porteuse de pléthore d'informations qui permettent d'aller de l'avant à bon escient et de gagner du temps.
