Rayon Transport ferroviaire
SNCF, les droits des voyageurs

Fiche technique

Format : Broché
Nb de pages : X-114 pages
Poids : 50 g
Dimensions : 8cm X 12cm
ISBN : 978-2-247-11397-2
EAN : 9782247113972

SNCF, les droits des voyageurs


Collection(s) | A savoir
Paru le
Broché X-114 pages
préface de Guillaume Pépy
Tout public

Quatrième de couverture

Ce vademecum, simple et pédagogique, présente l'essentiel des services proposés aux voyageurs SNCF.

Il tient dans la poche et rappelle, avec les mots-clés principaux, classés par ordre alphabétique, des informations aussi utiles que l'intérêt des principaux abonnements et des cartes de réduction, les compensations qui peuvent être versées en cas de retard, comment trouver les consignes, quel est le montant de l'amende du fumeur en gare, où adresser une réclamation, et beaucoup d'autres informations pratiques.

Biographie

Marc Debrincat, juriste de la FNAUT (Fédération nationale des associations d'usagers des transports), représente les usagers au conseil d'administration de la SNCF.

François Regniault est journaliste.

Avis des lecteurs

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