Fiche technique
Format : Broché
Nb de pages : X-114 pages
Poids : 50 g
Dimensions : 8cm X 12cm
ISBN : 978-2-247-11397-2
EAN : 9782247113972
SNCF, les droits des voyageurs
Quatrième de couverture
Ce vademecum, simple et pédagogique, présente l'essentiel des services proposés aux voyageurs SNCF.
Il tient dans la poche et rappelle, avec les mots-clés principaux, classés par ordre alphabétique, des informations aussi utiles que l'intérêt des principaux abonnements et des cartes de réduction, les compensations qui peuvent être versées en cas de retard, comment trouver les consignes, quel est le montant de l'amende du fumeur en gare, où adresser une réclamation, et beaucoup d'autres informations pratiques.