Collection(s) : Glassine
Paru le 09/04/2021 | Broché 292 pages
Professionnels
préface de Franck Raimbault
Stratégie de médiation pour les entreprises
La gestion des relations humaines
Le monde de l'entreprise est en constante évolution. Il se débat au coeur d'un environnement complexe et mouvant, où l'individu, immergé dans un contexte digitalisé qui envahit tous les espaces, peine à trouver son équilibre, cherche le sens de sa vie, de son travail. La crise sanitaire qui dure cristallise les tensions.
Les relations humaines en entreprise créent des souffrances, des malaises et des ruptures. Pourtant, s'ils ne perçoivent pas leur appartenance à une collectivité, les individus connaissent des difficultés à se réaliser, autant que l'entreprise à percevoir son identité propre.
Comment adapter à la fois les personnes et les entreprises au rythme et à la réalité du monde du travail ? En introduisant la médiation dans l'entreprise, les acteurs de l'économie portent un discours d'avenir, créent de la valeur sans abdiquer leurs enjeux. Le défi est de réussir à maîtriser avec humanité les contradictions et les paradoxes de la vie au travail, en s'appuyant sur la force des conflits qui opposent le plus grand nombre. Stratégie de médiation pour les entreprises apporte ainsi une réflexion nouvelle dans le monde du travail, pour maîtriser les conflits, trouver des équilibres en préservant les aspirations individuelles et collectives ; pour vivre l'avenir en commun.
Isabelle Aoustin-Hercé est médiateur depuis 2009. Elle participe à la résolution de conflits de toutes natures dans le monde de l'entreprise, publique, privée, ou associative. Elle conduit également des médiations judiciaires et elle enseigne la médiation.
