Supervendeurs, la fin d'un mythe

A partir de témoignages d'entreprises, X. Auzouy fait l'inventaire de ce qui ne marche plus, de ce qui marche encore et de ce qu'il faut inventer pour vendre mieux. Il analyse les compétences commerciales nécessaires selon les types de marché et redéfinit le rôle du chef des ventes et du directeur commercial.