Fiche technique
Format : Relié
Nb de pages : 439 pages
Poids : 1166 g
Dimensions : 19cm X 25cm
ISBN : 979-10-93588-03-2
EAN : 9791093588032
Tous les droits du consommateur 2017
évitez les arnaques, déjouez les pièges, défendez vos droits
Quatrième de couverture
Tous les droits du consommateur
¤ Votre banque vous facture des frais de tenue de compte exorbitants ?
¤ Le service après-vente refuse de remplacer votre appareil photo défectueux ?
¤ Vous avez un doute sur l'origine de la viande que vous venez d'acheter ?
¤ L'offre de téléphonie qui vous tente manque de clarté sur plusieurs points cruciaux ?
Un allié incontournable
Pour déjouer les mille et une chausse-trappes du maquis de la consommation, mieux vaut partir bien armé !
Cet ouvrage de référence précis, clair et efficace, vous fournit tout l'arsenal légal nécessaire pour :
- Repérer et éviter à coup sûr pièges et arnaques.
- Connaître vos droits en toutes circonstances.
- Trouver la meilleure stratégie en cas de conflit.
- Défendre vos intérêts et obtenir gain de cause.
Un ouvrage résolument pratique, tourné vers l'action, utile en toutes circonstances.
