Vendre C1-C2-C3, CAP employé de vente spécialisé options A et B, employé de commerce multispécialités

Construit autour de la méthode inductive et d'activités attrayantes issues du contexte professionnel du commerce traditionnel ou de la distribution, Vendre se veut le parfait outil pour les jeunes et les adultes en formation qui découvrent le monde de la vente.

Il couvre la totalité des compétences communes aux deux CAP Employé de vente spécialisé options A et B, et Employé de commerce multi-spécialités.

Chacun des 32 chapitres est organisé en 4 pages :

• La page Découvrir propose des illustrations et un questionnement suscitant l'intérêt des élèves et plantant le décor autour d'un problème vécu par le client ou rencontré par le professionnel ;
• La double-page Agir offre une mise en situation et des activités professionnelles, accessibles et variées qui permettent la découverte de savoirs, savoir-faire et savoir-être ;
• Retenir prévoit un mémo reprenant l'essentiel des connaissances et des méthodes à connaître et une rubrique À vous de jouer sous la forme d'exercices ludiques pour se tester.

En fin d'ouvrage, des exemples de fiches techniques, de fiches de marchandisage et des évaluations permettent à l'élève de réussir à l'examen et de devenir un véritable professionnel. Enfin, un répertoire à compléter par l'élève recense les principaux termes professionnels appréhendés au cours de la progression.